Метод системного моделирования организационно-деловых процессов

Авторы

  • Петр Петрович Бобышев ПАО «Ростелеком»
  • Александр Геннадиевич Жихарев Белгородский государственный национальный исследовательский университет
  • Илларион Юрьевич Гапицонов Белгородский государственный национальный исследовательский университет
  • Андрей Владимирович Кузнецов Белгородский юридический институт МВД России имени И.Д. Путилина

DOI:

https://doi.org/10.52575/2687-0932-2025-52-2-421-432

Ключевые слова:

метод моделирования, системно-объектный подход, графоаналитическая модель, цифровая трансформация процессов, цифровизация, автоматизация, бизнес-процесс, организационно-деловой процесс

Аннотация

Современный опыт решения задач цифровизации организационно-деловых процессов свидетельствует о том, что не всегда подобные проекты приводят к запланированным положительным эффектам от автоматизации, выражающимся в упрощении отдельных процессов, ускорении отдельных операций и т. п. В работе авторы проводят анализ проблем автоматизации организационно-деловых процессов. Показано, что причины недостижения показателей эффективности проектов цифровизации связаны с недостаточным уровнем информационно-аналитического обеспечения процессов цифровой трансформации. Информационно-аналитическое обеспечение процедур автоматизации формируется за счет используемых методов и технологий моделирования процессов, поддающихся автоматизации. Авторы показывают, что существующие методы моделирования организационно-деловых процессов не всегда позволяют учесть все аспекты автоматизируемых процессов, что приводит к неэффективным решениям в процессе автоматизации. В работе предлагается новый метод графоаналитического моделирования организационно-деловых процессов, основанный на системно-объектном подходе. С целью его разработки авторы вводят алфавит графических символов, предназначенных для построения системно-объектных диаграмм автоматизируемой деятельности. С использованием положений теории системно-объектного моделирования и графического алфавита описания автоматизируемых процессов разработан алгоритм построения системной компьютерной графоаналитической модели организационно-деловых процессов в состоянии «как есть».

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биографии авторов

Петр Петрович Бобышев, ПАО «Ростелеком»

Директор проектов проектного офиса реинжиниринга архитектуры цифровых решений государственных сервисов корпоративного центра, ПАО «Ростелеком», г. Москва, Россия

Александр Геннадиевич Жихарев, Белгородский государственный национальный исследовательский университет

Доктор технических наук, доцент, директор института инженерных и цифровых технологий, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, г. Белгород, Россия

E-mail: zhikharev@bsuedu.ru

Илларион Юрьевич Гапицонов, Белгородский государственный национальный исследовательский университет

Соискатель ученой степени по специальности 3.2.1. Системный анализ, управление и обработка информации, статистика, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, г. Белгород, Россия

Андрей Владимирович Кузнецов, Белгородский юридический институт МВД России имени И.Д. Путилина

Кандидат философских наук, доцент, профессор кафедры информационно-компьютерных технологий в деятельности органов внутренних дел, Белгородский юридический институт МВД России имени И.Д. Путилина, г. Белгород, Россия

Библиографические ссылки

Список литературы

Алиева Э.Ф., Алексеева А.С., Ванданова Э.Л., Карташова Е.В., Резапкина Г.В. 2020. Цифровая переподготовка: обучение руководителей образовательных организаций. Образовательная политика, 1(81): 54–61.

Бобышев П.П., Жихарев А.Г. Гапицонов И.Ю. 2024. К вопросу цифровой трансформации организационно-деловых процессов. Научный результат. Информационные технологии, 4(9): 4–10.

Дигилина О.Б., Тесленко И.Б., Савельев И.И., Крестинский М.В., Мамедов С.Н. 2019. Проблемы цифровизации российской экономики. Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности, 4 (382): 158–163.

Джестон Д. 2015. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов М.: Символ, 512.

Жихарев А.Г. 2024. Системно-объектное моделирование знаний о структуре и состояниях компьютерной сети. Искусственный интеллект и принятие решений, 1:20–25.

Жихарев А.Г., Маматов Р.А., Губкин А.В., Игнатенко П.В. 2022. Структурные элементы исчисления систем как функциональных объектов. Научный результат. Информационные технологии, 1(7): 57–67.

Зимовец О.А., Малкуш Е.В., Маторин С.И. 2024. Сравнение нотаций DFD, IDEF0, IDEF3, EPC и BPMN с нотацией УФО-анализа. Экономика. Информатика, 51(4): С. 936–945.

Игольникова И.В. 2019. Направления цифровизации и проблемы внедрения в сельском хозяйстве РФ. Ученые записки Российской академии предпринимательства, 18(3):191–199.

Маторин С.И., Жихарев А.Г. 2018. Формализация системно-объектного подхода «Узел-Функция-Объект». Прикладная информатика, Т. 13, № 3 (75): 124–135.

Маторин С.И., Жихарев А.Г. 2019. Системно-объектный подход как основа общей теории систем. Научные ведомости БелГУ. Сер. Экономика. Информатика, 4(46): 717–730.

Михеев А.Г. 2019. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. М.: ДМК, 336.

Теория систем и системный анализ: учебник. 2021. А.Г. Жихарев, О.А. Зимовец, М.Ф. Тубольцев, А.А. Кондратенко; под ред. С.И. Маторина. М.: КНОРУС, 456 с.

Davenport T., Hronanki R. 2018. Artificial intelligence for the real word: Harvard business rev. Boston. № 1/2 (96): 108–116.

Fitzgerald M., Kruschwitz N., Bonnet D., Welch M. 2013. Embracing Digital Technology: A New Strategic Imperative. MIT Sloan Management Review, 55: 1–12.

Zhikharev A.G. 2022. System-object approach to modeling organizational knowledge considering general system-level patterns. Scientific and Technical Information Processing, 6(49): 497–505.

Zhikharev A.G. 2022. Formalization of knowledge by tools of system-object simulation. Lecture Notes in Networks and Systems. Т. 330 LNNS: 390–399.

References

Alieva E.F., Alekseeva A.S., Vandanova E.L., Kartashova E.V., Rezapkina G.V. 2020. Digital retraining: training of heads of educational organizations. Educational policy, 1 (81): 54–61.

Bobyshev P.P., Zhikharev A.G. Gapitsonov I.Yu. 2024. On the issue of digital transformation of organizational and business processes. Research result. Information technologies, 4 (9): 4–10.

Digilina O.B., Teslenko I.B., Saveliev I.I., Krestinsky M.V., Mamedov S.N. 2019. Problems of digitalization of the Russian economy. News of higher educational institutions. Technology of the textile industry, 4 (382): 158–163.

Jeston D. 2015. Business Process Management. A Practical Guide to Successful Project Implementation Moscow: Symbol, 512.

Zhikharev A.G. 2024. System-object modeling of knowledge about the structure and states of a computer network. Artificial Intelligence and Decision Making, 1: 20–25.

Zhikharev A.G., Mamatov R.A., Gubkin A.V., Ignatenko P.V. 2022. Structural elements of computing systems as functional objects. Research result. Information technologies, 1(7): 57–67.

Zimovets O.A., Malkush E.V., Matorin S.I. 2024. Comparison of DFD, IDEF0, IDEF3, EPC and BPMN notations with UFO analysis notation. Economics. Information technologies, 51(4): pp. 936–945.

Igolnikova I.V. 2019. Directions of digitalization and problems of implementation in agriculture of the Russian Federation. Scientific notes of the Russian Academy of Entrepreneurship, 18 (3): 191–199.

Matorin S.I., Zhikharev A.G. 2018. Formalization of the system-object approach "Node-Function-Object". Applied Informatics, Vol. 13, No. 3 (75): 124–135.

Matorin S.I., Zhikharev A.G. 2019. System-object approach as a basis for general systems theory. Scientific bulletin of BelSU. Series: Economics. Informatics, 4 (46): 717–730.

Mikheev A.G. 2019. Business Process and Administrative Regulation Management Systems Using the Free RunaWFE Program as an Example. M.: DMK, 336.

Systems Theory and Systems Analysis: textbook. 2021. A.G. Zhikharev, O.A. Zimovets, M.F. Tbol'tsev, A.A. Kondratenko; edited by S.I. Matorin. Moscow: KNORUS, 456 p.

Davenport T., Hronanki R. 2018. Artificial intelligence for the real word: Harvard business rev. Boston. No. 1/2 (96): 108–116.

Fitzgerald M., Kruschwitz N., Bonnet D., Welch M. 2013. Embracing Digital Technology: A New Strategic Imperative. MIT Sloan Management Review, 55: 1–12.

Zhikharev A.G. 2022. System-object approach to modeling organizational knowledge considering general system-level patterns. Scientific and Technical Information Processing, 6(49): 497–505.

Zhikharev A.G. 2022. Formalization of knowledge by tools of system-object simulation. Lecture Notes in Networks and Systems. Vol. 330 LNNS: 390–399.


Просмотров аннотации: 7

Поделиться

Опубликован

2025-06-30

Как цитировать

Бобышев, П. П., Жихарев, А. Г., Гапицонов, И. Ю., & Кузнецов, А. В. (2025). Метод системного моделирования организационно-деловых процессов. Экономика. Информатика, 52(2), 421-432. https://doi.org/10.52575/2687-0932-2025-52-2-421-432

Выпуск

Раздел

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)