Моделирование управления при построении системы менеджмента качества с использованием системно-объектного подхода

Авторы

  • Сергей Игоревич Маторин Белгородский университет кооперации, экономики и права
  • Александр Геннадиевич Жихарев Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова
  • Павел Андреевич Бузов Белгородский государственный национальный исследовательский университет, АО «СофтКоннект»,
  • Любовь Алексеевна Губкина Белгородский государственный национальный исследовательский университет

DOI:

https://doi.org/10.52575/2687-0932-2022-49-4-788-797

Ключевые слова:

система менеджмента качества, системно-объектный подход, классификация потоков управления и отчетных данных, процедура обеспечения качества

Аннотация

В работе рассматриваются недостатки современных систем менеджмента качества, обусловленные их моделированием и проектированием средствами системно-структурного подхода. Демонстрируются возможности моделирования управления качеством в организационных системах средствами системно-объектного подхода. Описываются особенности связей/потоков управления и реализация ими некоторых общесистемных закономерностей. На основе базовой классификации связей, а также принципа построения алфавита формально-семантической нормативной системы системно-объектного подхода, предложена классификация управленческих связей и соответствующих им отчетных данных. Уточнено формальное описание системы как «Узла-Функции-Объекта» с помощью специального объекта исчисления объектов Абади-Кардели путем учета потоков управления и отчетных данных. Разработан алгоритм процедуры обеспечения качества управления процессами, использующий предложенную классификацию и четырехстороннее представление процесса.

Благодарности: работа выполнена при поддержке Российского фонда фундаментальных исследований, проект 19-29-01047мк.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биографии авторов

Сергей Игоревич Маторин , Белгородский университет кооперации, экономики и права

д.т.н., профессор, профессор кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета кооперации, экономики и права г. Белгород, Россия

Александр Геннадиевич Жихарев , Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова

д.т.н., доцент, доцент кафедры программного обеспечения вычислительной техники и автоматизированных систем, Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, г. Белгород, Россия

Павел Андреевич Бузов , Белгородский государственный национальный исследовательский университет, АО «СофтКоннект»,

генеральный директор АО «СофтКоннект», аспирант Белгородского государственного национального исследовательского университета, г. Белгород, Россия.

Любовь Алексеевна Губкина , Белгородский государственный национальный исследовательский университет

аспирант Белгородского государственного национального исследовательского университета
г. Белгород, Россия.

Библиографические ссылки

Matorin S.I., Mikhelev V.V. 2021. Formal-semantic normative system for graphic-analytical modelling. Journal of Physics: Conference Series 2060. 012020.

Stafford Beer. 1959. Cybernetics and Management. London: English Universities Press. 214 p.

Zhikharev A., Matorin S., Egorov I. 2018. Formal principles of system object simulation modeling of technological and production processes. Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems. Special is. 10: 1806-1812.

Богданов А.А. 2003. Тектология: Всеобщая организационная наука. Сост., предисловие и комментарии Г.Д. Гловели, послесловие В.В. Попкова. М.: «Финансы», 496 с.

Бузов П.А., Жихарев А.Г., Маторин С.И. 2022. Функционально-стоимостной анализ для системы менеджмента качества. Научный результат. Информационные технологии. 2: 35-41.

Голубенко О.А., Хмелевская С.А. 2015. Плюсы и минусы системы менеджмента качества, как инструмент внедрения системы. Евразийский союз ученых. Технические науки., 1(10).

Гончаров В.Н., Колесникова В.В., Ширяева И.В. 2015. Теоретические подходы к определению понятия «качество». Экономинфо. 23: 53-57.

Для чего нужна система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001? «Единый Стандарт». URL: https://1cert.ru/vopros-otvet/dlya-chego-nuzhna-sistema-menedzhmenta-kachestva-gost-iso-9001

Дубейковский В.И. 2004. Практика функционального моделирования с AllFusion Process Modeler 4.1. Где? Зачем? Как? М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 464 с.

Еренков О.Ю., Ивахненко А.Г., Сторублев М.JI. 2014. Системы и модели менеджмента качества. Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 127 с.

Жихарев А.Г., Маторин С.И., Зайцева Н.О. 2015. Системно-объектное имитационное моделирование транспортных и технологических процессов. Научные ведомости БелГУ. Сер. Экономика. Информатика. 7 (34): 159-169.

Лапидус В. 2020. Система систем менеджмента, новые подходы к менеджменту качества и производительности. «Business Excellence». 2020. 10.

URL: https://ria-stk.ru/ds/adetail.php?ID=192985

Маклаков С. В. 2002. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 224 с.

Маторин С. И., Михелев В.В., Жихарев А. Г. 2020. Нормативная система системно-объектного анализа и моделирования. Экономика. Информатика. 3: 623-637.

Маторин С.И., Жихарев А.Г., Зайцева Н.О. 2015. Системно объектный инструментарий для имитационного моделирования технологических процессов и транспортных потоков. Искусственный интеллект и принятие решений. 4: 72-80.

Маторин С.И., Зимовец О.А., Жихарев А.Г. 2016. Общесистемные принципы в терминах системно-объектного подхода «Узел-Функция-Объект». Труды ИСА РАН. 1: 10-17.

Теория систем и системный анализ: учебник 2021. А.Г. Жихарев, О.А. Зимовец, М.Ф. Тубольцев, А.А. Кондратенко; под ред. С.И. Маторина. Москва: КНОРУС, 456 с.

Шичков Н.А. 2016. Управление процессами системы менеджмента качества. Санкт Петербург: УМЦ Бизнес Класс, 33 с.


Просмотров аннотации: 100

Поделиться

Опубликован

2022-12-30

Как цитировать

Маторин , С. И., Жихарев , А. Г., Бузов , П. А., & Губкина , Л. А. (2022). Моделирование управления при построении системы менеджмента качества с использованием системно-объектного подхода. Экономика. Информатика, 49(4), 788-797. https://doi.org/10.52575/2687-0932-2022-49-4-788-797

Выпуск

Том 49 № 4 (2022)

Раздел

КОМПЬЮТЕРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ

Copyright (c) 2022 Экономика. Информатика

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)