Development of Regulations for QMS Processes Using a System-Object Approach
DOI:
https://doi.org/10.52575/2712-746X-2024-51-1-132-144Keywords:
regulation of business processes, system-object approach, quality management system, image of a functional unit, regulation templateAbstract
The work examines the shortcomings of existing methods of regulating business processes (BP), caused by modeling processes and designing regulations using a system-structural approach. The possibilities of developing BP regulations using the system-object approach are demonstrated. An original regulation template is proposed, based on the previously proposed representation of the system in the form of a crossroads of connections (input and output flows), i.e. node, the process of transforming the input stream into the output stream, i.e. function, and the object implementing this process, as well as on the image of the functional node and its features are described. Using the proposed BP regulation template, examples of quality management system (QMS) management process regulations have been developed, based on the structural system-object model of the QMS in the UFO-toolkit environment.
Downloads
References
Борисов А. Что такое хорошо и что такое плохо при регламентации бизнес-процессов, или Как создать "правильный" регламент. URL: http://e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1052702/
Бузов П.А., Жихарев А.Г., Маторин С.И. 2022. Функционально-стоимостной анализ для системы менеджмента качества. Научный результат. Информационные технологии. Т.7, №2: 35–41.
Бузов П.А., Жихарев А.Г., Маторин С.И. 2023. Системно-объектная модель системы менеджмента качества. Материалы IX международной конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». 31 мая – 2 июня 2023 года, Белгород: 141–146.
Долганова О.И. Регламент бизнес-процесса: нюансы создания. URL: https://www.sekretariat.ru/article/210413-qqe-16-m5-reglament-biznes-protsessa-nyuansy-sozdaniya
Елиферов В.Г., Репин В.В. 2005. Бизнес-процессы: регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 319 с.
Жихарев А.Г., Маторин С.И., Маматов Е.М., Смородина Н.Н. 2013. О системно-объектном методе представления организационных знаний. Научные ведомости БелГУ. Сер. Информатика. № 8(151). Выпуск 26/1: 137–146.
Заводсков С.В. Вводный курс: Что нужно знать о регламентации бизнес-процессов. URL: https://spb-progressor.ru/bp.htm
Картавенко С.Н. 2009. Описание и регламентация бизнес-процессов. URL: https://www.cfin.ru/itm/bpr/key_realize.shtml
Регламентация бизнес-процессов. URL: https://rich-c.ru/reglamentaciya-biznes-processov.-dl#w3
Регламентация бизнес-процессов. URL: https://www.comindware.ru/blog/регламентация-бизнес-процессов
Репин В. Почему не работают регламенты процессов? URL: https://www.cfin.ru/itm/bpr/work_procedures_scheduling.shtml
Репин В.В., Елиферов В.Г. 2013. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 544 c.
Системы менеджмента качества. Требования. Международный стандарт ISO 9001-2015. URL: https://www.iso.org/ru/standard/62085.html
Теория систем и системный анализ: учебник. 2021. А.Г. Жихарев, О.А. Зимовец, М.Ф. Тубольцев, А.А. Кондратенко; под ред. С.И. Маторина. М.: КНОРУС, 456 с.
Харитонова Г.Г., Поляничко В.С. 2010. Регламентация бизнес-процессов компании. Транспортное дело России. 12: 168–173.
Abadi Martin and Luca Cardelli A. 1996.Theory of Objects. Springer-Verlag. 396
Abstract views: 95
Share
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright (c) 2024 Economics. Information Technologies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
