Intelligent Chatbot as a Tool for Digital Support of Continuing Education
DOI:
https://doi.org/10.52575/2687-0932-2026-53-1-153-163Keywords:
chatbot, continuing education, web application, large language modelAbstract
This paper examines the possibilities and prospects of using chatbot technology in continuing education. The classification of chatbots is provided, taking into account the technological features of their application, and the platforms intended for their implementation are analyzed. The paper presents the process of developing an LLM-based chatbot, which is designed to optimize the educational process by automating the provision of information, consulting support and adapting content to the needs of a particular student. The authors describe the architecture of the proposed web application, reveal the key technological solutions implemented during its development, and present the chatbot interface and testing of user scenarios.
Downloads
References
Список литературы
Алексахин А.Н., Алексахин С.А. 2023. Современные подходы к использованию чат-ботов в образовательном процессе. Управление общественными и экономическими системами, 3(35): 36–40.
Батраева И.А., Шилова С.А., Крючкова А. А. 2022. Образовательный чат-бот: особенности архитектуры и лингводидактические перспективы. Информационные технологии в образовании, 5: 23–27.
Величко М.В., Бобович Т.А. 2024. Искусственный интеллект в образовании: роль чат-ботов. Прикладной искусственный интеллект: перспективы и риски: Сборник докладов Международной научной конференции, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург: 144–145.
Виштак Н.М., Кох Ю.А. 2018 Современные электронные образовательные ресурсы в системе дополнительного образования. Проблемы развития регионов в условиях модернизации экономики, общества и образования. Материалы IV Международной научно-практической конференции, Москва, НИЯУ МИФИ: 39–42.
Виштак Н.М., Яковлева Е.А. 2018. Интерактивные технологии как основа диалогового обучения. Проблемы развития регионов в условиях модернизации экономики, общества и образования. Материалы IV Международной научно-практической конференции, Москва, НИЯУ МИФИ: 35–39.
Вольников М.С., Данилов Е.А. 2024. Обзор существующих решений чат-ботов, использующих искусственные нейронные сети: их возможности, преимущества и недостатки. Современные информационные технологии, 39: 9–15.
Долгополов Д.В., Вандышева Л.В. 2023. Дидактический потенциал чат-ботов: возможности и перспективы. Образование в современном мире: риски и перспективы цифровизации. Материалы Всероссийской научно-методической конференции с международным участием. Самара, Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева: 85–89.
Еськин Д.Л. 2023. Использование технологий искусственного интеллекта в обучении. Мир науки, культуры, образования, 6 (103): 329–331.
Кадырова Л.Р., Захаров А.В. 2021. Чат-бот на основе искусственного интеллекта в образовательном процессе. Моделирование и конструирование в образовательной среде. Материалы VI Всероссийской (с международным участием) научно-практической, методологической конференции для научно-педагогического сообщества. Москва, Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Московский государственный образовательный комплекс»: 263–267.
Никольский А.Г., Виштак О.В., Очкур Г.В., Виштак Н.М. 2024. Искусственный интеллект как инструмент изучения программирования. Известия Тульского государственного университета. Серия «Технические науки», 2: 191–197.
Халидов А.А., Теплая Н.А., Ноздреватых Д.О. 2024. Роль чат-ботов в образовательном процессе. Экономика и управление: проблемы, решения, Т.6, 11(152): 89–93.
Шилова С.А., Крючкова А.А. 2021. Методологические требования к структуре чат-бота как образовательной платформы. Организация самостоятельной работы студентов по иностранным языкам, 4: 232–236.
Юсупова А.С. 2024. Использование чат-ботов в образовательном процессе. Тенденции развития науки и образования, 109-2: 150–153.
Язецкий Е.Ю. 2021. Чат-бот как средство сопровождения образовательного процесса. Молодой ученый, 17(359): 17–20.
Kooli C. 2023. Chatbots in Education and Research: A Critical Examination of Ethical Implications and Solutions. Sustainability, 15(7): 1–15.
Labadze L., Grigolia M., Machaidze L. 2023. Role of AI chatbots in education: systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20(1): 56
Mahamadov R. 2022. Prospects for the application of artificial intellectual technologies in education. tecHика, 1(7): 1–10.
Shalomova, E. V., Elovenkov V. A. 2025. Introduction of Artificial Intelligence Technologies in the Activities of the Educational Organization. Global Scientific Potential, 1, 5(170): 40–43.
Uludag K., Zhao M.2023. How ChatGPT Can Help Visually Impaired Individuals? Journal of Advances in Artificial Intelligence, 1, 1: 49–56.
Zhao X., Cox A., Chen X. 2025 The use of generative AI by students with disabilities in higher education. Internet and Higher Education, 66(2):101014
References
Aleksakhin A.N., Aleksakhin S.A. 2023. Modern approaches to the use of chatbots in the educational process. Management of social and economic systems, 3(35): 36–40 (in Russian).
Batraeva I.A., Shilova S.A., Kryuchkova A.A. 2022. Educational chatbot: architectural features and linguistic and didactic perspectives. Information Technologies in Education, 5: 23–27 (in Russian).
Velichko M.V., Bobovich T.A. 2024. Artificial intelligence in education: the role of chatbots. Applied artificial intelligence: prospects and risks: Collection of reports of the International Scientific Conference, St. Petersburg, St. Petersburg: 144–145 (in Russian).
Vishtak N.M., Koh Yu.A. 2018 Modern electronic educational resources in the system of additional education. Problems of regional development in the context of modernization of the economy, society and education. Proceedings of the IV International Scientific and Practical Conference, Moscow, NRU MEPhI: 39–42 (in Russian).
Vishtak N.M., Yakovleva E.A. 2018. Interactive technologies as the basis of interactive learning. Problems of regional development in the context of modernization of the economy, society and education. Proceedings of the IV International Scientific and Practical Conference, Moscow, NRU MEPhI: 35–39 (in Russian).
Volnikov M.S., Danilov E.A. 2024. An overview of existing chatbot solutions using artificial neural networks: their capabilities, advantages and disadvantages. Modern Information Technologies, 39: 9–15
(in Russian).
Dolgopolov D.V., Vandysheva L.V. 2023. The didactic potential of chatbots: opportunities and prospects. Education in the modern world: risks and prospects of digitalization. Materials of the All-Russian Scientific and Methodological conference with international participation. Samara, Samara National Research University named after academician S.P. Korolev: 85–89 (in Russian).
Eskin D.L. 2023. The use of artificial intelligence technologies in education. The World of Science, Culture, and Education, 6 (103): 329–331 (in Russian).
Kadyrova L.R., Zakharov A.V. 2021. A chatbot based on artificial intelligence in the educational process. Modeling and construction in an educational environment. Materials of the VI All-Russian (with international participation) scientific, practical, methodological conference for the scientific and pedagogical community. Moscow, State Budgetary Professional Educational Institution of the city of Moscow "Moscow State Educational Complex": 263–267 (in Russian).
Nikolsky A.G., Vishtak O.V., Ochkur G.V., Vishtak N.M. 2024. Artificial intelligence as a tool for learning programming. Proceedings of Tula State University. Series "Technical Sciences", 2: 191–197 (in Russian).
Khalidov A.A., Teplaya N.A., Nozdrevatykh D.O. 2024. The role of chatbots in the educational process. Economics and management: problems, solutions, 6, 11(152): 89–93 (in Russian).
Shilova S.A., Kryuchkova A.A. 2021. Methodological Requirements for the Structure of a Chatbot as an Educational Platform. Organization of Independent Work of Students in Foreign Languages, 4: 232–236
(in Russian).
Yusupova A. S. 2024. The use of chatbots in the educational process. Trends in the development of science and education, 109-2: 150–153 (in Russian).
Yazetsky E. Y. 2021. A chatbot as a means of accompanying the educational process. Young Scientist, 17(359):17–20 (in Russian).
Kooli C. 2023. Chatbots in Education and Research: A Critical Examination of Ethical Implications and Solutions. Sustainability, 15(7): 1–15.
Labadze L., Grigolia M., Machaidze L. 2023. Role of AI chatbots in education: systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20(1): 56
Mahamadov R. 2022. Prospects for the application of artificial intellectual technologies in education. tecHика., 1(7): 1–10.
Shalomova, E. V., Elovenkov V. A. 2025. Introduction of Artificial Intelligence Technologies in the Activities of the Educational Organization. Global Scientific Potential, 1, 5(170): 40–43.
Uludag K., Zhao M.2023. How ChatGPT Can Help Visually Impaired Individuals? Journal of Advances in Artificial Intelligence, 1, 1: 49–56.
Zhao X., Cox A., Chen X. 2025 The use of generative AI by students with disabilities in higher education. Internet and Higher Education, 66(2):101014
Abstract views: 0
Share
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright (c) 2026 Economics. Information Technologies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
