Оценка эффективности работы ИТ-отдела
DOI:
https://doi.org/10.52575/2687-0932-2022-49-1-153-158Ключевые слова:
информационные технологии, ИТ-отдел, компания, оценка работыАннотация
Аннотация. В современном мире информационные технологии стремительно развиваются, оказывая влияние на самые различные сферы жизнедеятельности человека. Можно утверждать, что информационные технологии является ведущей сферой для развития любого бизнеса. В наше время уже нельзя представить какую-либо компанию без ИТ-отдела. При возникновении проблем, связанных с компьютерной системой, остановится работа большинства подразделений, поэтому очень важно иметь квалифицированных специалистов, которые быстро и без урона для деятельности компании решат данные проблемы и позволят сотрудникам продолжить рабочий процесс. С появлением в компании ИТ-отдела перед руководством появляется задача контроля и оценки работы специалистов. В статье рассмотрены проблемы, способы и критерии оценки деятельности ИТ-отдела. При написании статьи авторами использовались методы: теоретические (анализ отечественной и зарубежной литературы, обобщение, сравнение). Теоретическая значимость работы заключается в выявлении подходов к оценке эффективности работы ИТ-отдела и определении показателей разносторонней оценки.
Скачивания
Библиографические ссылки
Аншина М. 2017. Проекты ИТ. Как превратить возможности в результаты. М., Положевец и партнёры, 302 с.
Горемыкин В.А. 2013. Планирование на предприятии. М., Издательство Юрайт, 696 с.
Земсков В.В., Худяков Д.С. 2020. Оценка рисков и эффективность ИТ-подразделения организации РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 1: 144–148.
Информационные системы и технологии управления. 2020. ВЗФЭИ; Под ред. Г.А. Титоренко.
-е изд. М., ЮНИТИ, 591 с.
Информационные системы управления производственной компанией. 2019. Под редакцией Н. Н. Лычкиной. М., Издательство Юрайт, 249 с.
Информационные технологии (для экономиста). 2001. Под общ. ред. А.К. Волкова. М., ИНФРА-М, 310 с.
Информационные технологии в бизнесе. 2002. Под ред. М. Желены. СПб., Питер, 1120 с.
Кисляков П.А., Меерсон А.-Л.С., Силаева О.А., Дмитриева Е.Е. 2020. Восприятие молодежью социокультурных угроз цифровой трансформации общества. Вестник Мининского университета. 8(4): 8. URL: https://vestnik.mininuniver.ru/jour/article/view/1152/809 (дата обращения: 06.02.2022) (in Russia).
Козырев А.А. 2000. Информационные технологии в экономике и управлении. СПб., Изд-во Михайлова В.А., 360 с.
Михайлов А.Г. 2021. План проектов. Москва. URL: https://www.info-strategy.ru/wp-content/uploads/projects-strategic-planning-book.pdf (дата обращения: 06.02.2022).
Петров В.Н. 2003. Информационные системы. СПб., Питер, 688 с.
Поначугин А.В. 2021. Выбор веб-сервиса для проведения потоковых лекций у студентов инженерных специальностей. Вестник Мининского университета. 9(3): 7. URL: https://vestnik.mininuniver.ru/jour/article/view/1255/850 (дата обращения: 06.02.2022)
Хлап А.А. 2022. Техногенный идеал в цифровой культуре: построение модели исследования. Вестник Мининского университета. 10(1): 14. URL: https://vestnik.mininuniver.ru/jour/article/ view/1336/879 (дата обращения: 06.02.2022)
Ядов Г.Б. 2007. Информация и общество. Вокруг света. № 2. URL: https://bookscafe.net/book/ vokrug_sveta-zhurnal_vokrug_sveta_02_za_2007_god-247127.html (дата обращения: 06.02.2022).
Best IT Help Desk Software and Tools. STEPHEN COOPER. 2019. URL: https://www.comparitech.com/net-admin/it-help-desk-software-tools/ (дата обращения: 06.02.2022).
Просмотров аннотации: 276
Поделиться
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Copyright (c) 2022 Экономика. Информатика
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
